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网络推广知识 >> 凡客诚品、当当等B2C的春天还远吗?
凡客诚品、当当等B2C的春天还远吗?

作者:王宇波

B2C模式作者渐入佳境
电子商务领域主要有B2B、B2C、C2C三种模式。这三种模式就目前来看B2B、C2C已成大气候,B2C模式相对落后。但电子商务领域,中国打响第一炮的是B2C模式的8848,可惜的是8848半途而废。
2005年以PPG为领军,又一批B2C企业风起云涌。在这次新一波的浪潮里领头羊PPG和当年8848一样又壮烈牺牲了;但这次的B2C热潮并没有消退,凡客诚品发展迅猛、当当宣布盈利这些B2C企业正越来越成熟、渐入佳境。

B2C和C2C之间的竞争
B2B模式是企业和企业间的营销关系和B2C模式竞争关系不大;但B2C 和C2C的都是面对个人用户的,这两者之间有很强的竞争关系。
虽然现在中国C2C的规模很大,但从长远来看,我更看好B2C模式。(从电子商务最成熟的美国目前的形势来看,亚马逊的发展势头也好于易趣)
为什么更看好B2C?B2C模式和C2C模式竞争,放到现实世界来就好比是零售小店、小商贩市场和沃尔玛、家乐福等大型超市之间的竞争关系。在市场经济发展初期,小零售店价格便宜又灵活多变,大超市在物流管理等各方面开销大,价格处于劣势。但一旦销售规模上去,物流和管理都成熟起来,大超市的规模效应立即凸现,在价格上反而可以比小店更便宜。除了价格优势外,大超市还有一个品牌优势,毕竟在沃尔玛买东西总比在街角阿婆开的小卖部让人放心一些。但小零售市场也不可能消亡,毕竟小店小市场有灵活,便捷的特点。

合众网络公司顾问王宇波认为:未来网络购物必然是B2C模式占主导地位,但像淘宝这样的大型C2C市场也不会消亡,肯定还是能存在,作为B2C的补充。B2C 超过 C2C只是时间问题;B2C下一个对手将是沃尔玛、麦德龙、家乐福这些实体巨头。

B2C和雅戈尔、沃尔玛等传统企业的竞争
几年前看到过冯英健的一篇文章,在文章中冯英健认为一旦雅戈尔这样的服装巨头开始做B2C平台将会对凡客诚品、PPG这些网络公司产生巨大的压力和冲击。

我也一直在想雅戈尔、罗蒙为什么不网上卖呢?其实当我们深一步思考就会发现传统的企业转战网络市场很不容易。

首先是价格没优势   凡客诚品等这些B2C有个看家本领就是价格优势,有网络购物经验的人都有体会,同样质量的衣服,通过网购价格往往要比商场低一到两倍。
如果雅戈尔的衬衫,在网上卖和在商场一样的价格,那雅戈尔的B2C卖出的价格远远高远凡客诚品等;如果卖的比在商场里便宜很多,那雅戈尔的实体门店,又会受到严重打击。

第二是强大的惯性和习惯的束缚    一心难两用,像雅戈尔这样成功的传统服装巨头已经有一套很完善的实体门店的管理体系、物流体系、运作方法。突然又要这班人马去适应兼顾B2C的运作模式是相当困难的。无论个人还是企业过去的成功和经验未必一定就是宝贵的财富,有时候反而是一种巨大的包袱和束缚。

沃尔玛等传统零售巨头们也在尝试着网络销售,但和雅戈尔这些服装企业类似,成功的传统企业在转型上也面临着种种障碍和难关。

合众网络公司顾问王宇波认为:像凡客诚品这样的B2C不用太当心雅戈尔这样的传统巨头开展网上营销,倒是雅戈尔们要当心被新兴B2C企业抢去市场。


B2C的优势和难题

B2C公司相比较雅戈尔的优势是价格便宜和送货上门服务便捷。
B2C和C2C比较的优势是有品牌效益,产品质量有保障。虽然C2C平台也有支付宝等一些措施,但还是不如卓越,凡客诚品货到付款来的更让客户放心踏实。采用货到付款的方式,连我老爸都敢用网络购物。

B2C企业能否做到做大做强,发展到最后还是要看产品质量和物流客服的品质。到那时候B2C企业网络公司的含量和成分会变少,管理经营的成分越来越重。我觉得李彦宏有句话说的很经典“几十年后没有网络公司 ? ” 这并非指网络公司消亡了,而是那时候几乎所有的传统企业都要网络化了。

 

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